Bilişim uzmanları ve Tüketici
dernekleri, sevgililer günü dolayısıyla online alışverişlerde dolandırıcılığa
karşı uyardı. Pandemi dolayısıyla online alışverişe artan talep ile beraber
siber saldırganlar ve dolandırıcılar için fırsat doğdu. Dolandırıcılara karşı
tüketicilerin uyanık olması, bilinçli internet kullanıcısı olması önem arz
ediyor. Detaylar TRT Haber’in bilim ve teknoloji sayfasından:
Salgınla birlikte artan online alışverişler, özel günlerin bulunduğu haftalarda zirveyi görüyor. Dolandırıcılar özel günleri fırsat biliyor.
"Sosyal medya üzerinden
yapılan alışverişler tam bir saatli bomba"
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent
Küçük, tüketicilere öncelikle güvenilir siteleri tercih etmesi gerektiğini
belirterek, ihtiyacı doğru belirleyip fiyat araştırması yapılmasının hem hediye
alanı hem de karşı tarafı mutlu edeceğini anlattı.
Küçük, özel günlerde kötü niyetli kişilerin ve
firmaların tüketicileri mağdur edebildiğine dikkat çekerek, şunları söyledi:
"Tüketicilerimiz mutlaka bilinen ve güvendikleri internet
sitelerinden alışveriş yapmalıdır. Özellikle sosyal medya üzerinden yapılan alışverişler tam bir saatli
bomba. Tanıtımı yapılan ürünler çoğu zaman ellerinde bile olmuyor. Bilinen
markaların tanıtımı yapılırken de piyasa değerinin çok altında fiyat talep
ediliyor. Zaman zaman bazı ünlü isimlerin de kullanıldığı reklam
kampanyalarıyla tüketiciler cazip fiyatlarla alışverişe yönlendiriliyor. Sosyal
medyada en önemli konulardan birisi kurumsallık. alışveriş yaparken firmanın
kurumsallığından emin olunmalı."
"14 gün içinde cayma hakkı
var"
Levent Küçük, dolandırıcıların zaman zaman bilinen
önemli alışveriş sitelerini kopyalayıp sahtesini yapabildiğini, bu yolla banka
ve kredi kartı bilgilerinin ve şifrelerin ele geçirmeye çalıştığını belirtti.
İnternet alışverişlerinde kontrollü teslimat yönteminin
kullanılması gerektiğini anlatan Küçük, gerekirse kapıda ödeme seçeneğinin
tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
Küçük, "Ayrıca, tüketicilerimizin, 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince hiçbir gerekçe
göstermeden 14 gün içerisinde cayma hakkı var. Bir olumsuzluk yaşandığında
ürünü iade edebilir" dedi.
"Olumsuzluk yaşanırsa
tüketici hakem heyetlerine gidin"
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı
Aziz Koçal ise, özel gün ve haftaların tüketicileri fazlasıyla alışverişe
yönlendirdiğini belirterek, lüks ve pahalı hediyelerden mümkün olduğunca
kaçınılması gerektiğini vurguladı.
Koçal, alışveriş yaptıktan sonra fiş ve faturaların
saklanması gerektiğine dikkat çekerek, şöyle konuştu:
"Olumsuzluk yaşanması halinde tüketici hakem heyetlerine
gidilmeli. Bu heyetlerin kararları sayesinde tüketicilerimiz mağduriyeti
gideriliyor. Olağan dışı ve teknik olarak mümkün olmayan indirimlere dikkat
edilmeli. Burada fiyatlar başka sitelerden veya fiyat karşılaştırma
adreslerinden denetlenmeli."
"İnternet sitesinin ETBİS'ten
doğrulatmalıyız"
Bilişim Teknolojileri ve Siber Güvenlik Derneği
Yönetim Kurulu Başkanı Yavuz Sultan Selim Yüksel de salgınla birlikte dijital
dönüşümün çok hızlandığını, artık alışverişleri internetten yapmanın bir lüks
değil mecburiyet haline geldiğini söyledi.
Online alışverişlerle birlikte siber saldırgan ve
dolandırıcıların sayısında da hızlı artış yaşandığını anlatan Yüksel, şu
ifadeleri kullandı:
"Özel gün ve haftalarda genelde büyük indirimler ve
kampanyalar yapılıyor. Bu kampanyalar arasında aslında hiç de gerçeği
yansıtmayan duyurular da bulunuyor. Alışveriş yapmak isterken sanal
dolandırıcıların ağına düşmemek için girilen sitenin gerçek bir işletme olup
olmadığını doğrulamak gerekiyor. Bunu Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret
Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) bakarak doğrulayabiliriz. Girdiğimiz siteyle ilgili
arama motorlarından birçok bilgi çıkmalı. Ayrıca şikayet sitelerinden ve
bloglardan yorumları okuyabiliriz."
"İnternet adresinde
'https' kısmına dikkat"
Yüksel, internet sitesinin güvenlik sertifikasının
olup olmadığına da bakılması gerektiğini vurgulayarak, şu uyarılarda bulundu:
"İnternet adresinin başında yer alan 'https' kısmı mutlaka
bulunmalı. Bazı internet adreslerinde sadece 'http' var. Bu güvenli olmayan bir
site anlamına gelir. Https sertifikası aslında uçtan uca bir bağlantı
protokolü. Bir alışveriş sitesine girdiğinizde ve ödeme kısmına geldiğinizde
internet adresinin https formuna geçer. o girdiğiniz bilgiler sadece banka
tarafından açılabilir. Buna güvenlik sertifikası deniliyor. Bu olmaması halinde
kart bilgileriniz kopyalanıp dolandırıcılara gönderilebilir."
Kaynak: AA, TRT Haber
Kod ÇeviriciKod Çevirici EmojilerEmojiler